Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює збір, обробку, зберігання та використання персональних даних користувачів веб-сайту YôguNétta. Ми дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту про захист даних (GDPR) ЄС та інших чинних нормативних актів.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та обробкою ваших персональних даних відповідно до умов, викладених у цій Політиці.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є YôguNétta - студія йоги, що надає послуги з проведення занять йоги, індивідуальних консультацій та розробки програм здорового способу життя на території України.

3. Персональні дані, які ми збираємо

3.1 Дані, що надаються добровільно

При заповненні контактної форми ми збираємо:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Рівень досвіду в йозі
• Обрана послуга
• Додаткові повідомлення та побажання

3.2 Технічні дані

Автоматично збираються наступні дані:

• IP-адреса пристрою
• Тип та версія браузера
• Операційна система
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Реферальне джерело

4. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання консультацій щодо практики йоги та здорового способу життя
• Зв'язку з вами для уточнення деталей замовленої послуги
• Складання індивідуальних програм занять
• Координації розкладу групових та індивідуальних занять
• Надсилання інформації про наші послуги (лише за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

5. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів контролера даних
• Виконання юридичних зобов'язань

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої прямої згоди на таку передачу
• Необхідності надання вам замовленої послуги
• Вимоги чинного законодавства України
• Захисту наших прав та законних інтересів

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.

7. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього звернення
• Технічні дані веб-сайту: протягом 12 місяців
• Дані про надані послуги: протягом 5 років відповідно до податкового законодавства

Після закінчення зазначених періодів персональні дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Перенесення даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

9. Безпека даних

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Контроль доступу до серверів
• Регулярне створення резервних копій
• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Регулярний аудит систем безпеки

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

11. Міжнародна передача даних

У разі необхідності передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог українського законодавства та GDPR. Така передача здійснюється лише за наявності відповідних гарантій захисту ваших прав.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини як наглядового органу у сфері захисту персональних даних.